Politique de retour et de garantie
Les produits standard peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception pour changement d'avis. Les équipements personnalisés OEM / ODM sont exclus du droit de retour et de remboursement.
Fenêtre de retour
Tout défaut visible sur la marchandise doit nous être signalé dans les 48 heures après livraison, avec des photos claires du défaut et de l'emballage.
Rapport de défaut dans les 48 heures
Nous offrons une garantie de 12 mois sur les défauts de fabrication, hors pièces d'usure et dommages dus à une mauvaise utilisation.
Garantie 12 mois
Envoyez votre numéro de commande et les photos justificatives par e-mail. Nous vous communiquerons une autorisation de retour avant tout renvoi de matériel. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf en cas de défaut de fabrication avéré.